CANCEL-
LATION
POLICY

ご予約の変更・キャンセル

ご予約日時の変更やキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

ご予約日前日までの変更・キャンセルについては、キャンセル料はいただきません。

キャンセル料

お客様のご都合によるキャンセルについては、以下のキャンセル料を申し受けます。

• ・ご予約日前日まで：無料
• ・ご予約当日：ご予約料金の50％
• ・ご連絡のないキャンセル：ご予約料金の100％

キャンセル料は、ご予約いただいた基本サービスおよびオプションサービスの合計金額を基準とします。

キャンセル料が発生した場合は、当サービスよりお支払い方法をご案内します。

なお、ご連絡のないキャンセルや、キャンセル料のお支払いが確認できない場合は、今後のご予約をお断りする場合があります。

やむを得ない事情によるキャンセルについては、状況に応じて個別に対応しますのでご相談ください。

当日の施工ができない場合

施工場所へ到着後、お客様のご都合により施工できない場合は、当日キャンセルとして取り扱う場合があります。

あらかじめ、施工に必要な駐車スペースや施工環境をご確認いただきますようお願いいたします。

施工場所についてご不明な点がある場合は、ご予約前にお気軽にご相談ください。

天候等による変更・中止

雨天、強風、雷、気温その他の天候・環境条件により、安全な施工や十分な仕上がりが難しいと判断した場合は、日時の変更または施工を中止させていただく場合があります。

この場合、キャンセル料はいただきません。

施工の可否について判断が難しい場合は、当日の状況を確認したうえでご相談いたします。

BIKANの都合による変更・中止

車両トラブル、体調不良その他やむを得ない事情により、当サービスからご予約日時の変更またはキャンセルをお願いする場合があります。

この場合、キャンセル料は発生しません。可能な限り別の日程をご案内いたします。

ご連絡について

ご予約の変更・キャンセルは、 お問い合わせフォームまたは LINEよりご連絡ください。

当日の変更・キャンセルについては、確認が遅れる場合がありますので、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。